Уведомления, пуши и Telegram

Сервис сам сообщает команде, что происходит в проектах: клиент оставил правки, кто-то залил материалы, пул закрыт. Всё это копится в колокольчике в кабинете, а дальше — как удобнее: системными уведомлениями на телефон и компьютер (приложение устанавливать не нужно) или сообщениями от нашего Telegram-бота.

Уведомления — только для команды студии. Клиент, который открывает вашу ссылку, ничего не получает: у него нет аккаунта, и работает он со страницей пула напрямую.

О чём вам напишут

«Команда проекта» — это владельцы и администраторы студии (они видят все проекты) плюс те, кого добавили в конкретный проект. Кто есть кто, разбирает статья Команда, роли и доступы.

Своих действий вы не увидите: человек, который отметил пул выполненным или загрузил материал, уведомления об этом не получает. Двигать карточки на канбане можно спокойно — каждое перемещение никому не пишется.

Почему десять правок — одна строка

Клиент обычно оставляет правки пачкой: сел, прошёлся по макету, накидал семь замечаний подряд. Отдельная строка на каждое сделала бы список нечитаемым, поэтому однородные события в одном пуле склеиваются: вы увидите «7 новых правок от клиента в пуле «Главная»» одной записью.

Счётчик означает «столько появилось с тех пор, как вы смотрели». Как только вы открыли уведомление, оно перестаёт расти: следующая правка заведёт новое, снова с единицы. Так число всегда отвечает на вопрос «сколько я пропустил», а не «сколько было всего».

Материалы группируются так же и по тому же правилу — по пулу.

Пуши на телефон

Чтобы узнавать о событиях, не заходя в кабинет, включите пуши на странице «Уведомления» — кнопкой «Включить». Браузер спросит разрешение, после этого уведомления приходят системными, даже когда вкладка закрыта.

Пуши включаются на каждом устройстве отдельно: рабочий ноутбук и телефон — это две разные подписки, и отключение одной не трогает другую. Устанавливать приложение из магазина не нужно, всё работает через браузер.

На iPhone и iPad пуши работают только у приложения, добавленного на домашний экран: откройте меню «Поделиться» → «На экран «Домой»» и запустите Правки.Про оттуда. Это ограничение Safari, обойти его из сервиса нельзя — нужен iOS 16.4 или новее.

Если вы однажды запретили уведомления для сайта, включить их обратно из сервиса невозможно — разрешение снимается только в настройках самого браузера. Страница «Уведомления» в этом случае так и напишет.

Уведомления в Telegram

Бот @pravkipro_bot присылает в личку то же самое, что попадает в колокольчик: новые правки от клиента, закрытие пула, материалы, приглашения, окончание тарифа. Пачка правок приходит одним сообщением и, пока вы его не прочитали, обновляется на месте — «5 новых правок» превращается в «7», а не сыпется отдельными сообщениями.

1. Откройте «Уведомления» в кабинетеВнизу страницы — карточка «Уведомления в Telegram». Она же есть в настройках профиля, рядом с выбором событий.
2. Нажмите «Войти через Telegram»Откроется окно Telegram с подтверждением. Оставьте галочку «разрешить боту писать мне» — без неё Telegram запретит боту написать вам первым.
3. ГотовоБот сразу пришлёт приветственное сообщение, а карточка в кабинете покажет, к какому аккаунту подключено.

Если приветствие не пришло, значит галочку сняли и бот не может начать диалог сам — так устроен Telegram, обойти это из сервиса нельзя. Откройте бота, нажмите «Старт», вернитесь в кабинет и нажмите «Проверить».

Подключение личное: у каждого в команде свой чат с ботом и свои настройки. Привязать студию целиком нельзя, как и подключить один Telegram к двум аккаунтам Правки.Про — иначе в одном чате оказались бы правки разных людей вперемешку. Чтобы сменить Telegram, сначала отключите текущий в карточке.

Команд у бота нет — всё управление в кабинете: какие события присылать, выбирается в настройках, а кнопка «Отключить» в карточке отвязывает аккаунт. Если бота заблокировать средствами Telegram, привязка снимется сама.

Бот пишет только вам и только в личку — ни в какие группы и каналы он не пишет. В сообщении ровно тот же текст, что и в колокольчике: содержимое правок в него не попадает, а у пула со сквозным шифрованием сервер и не может его прочитать.

Что настраивается

В профиле, в разделе «Уведомления», для каждого события отдельно выбирается, куда оно приходит: в приложении (тот самый колокольчик), пушем и в Telegram. По умолчанию правки и закрытие пула звонят в телефон и в бота, а материалы — нет: они копятся пачками и редко требуют реакции сразу.

Колонка «В приложении» главная: пуш и Telegram доставляют запись из колокольчика, а не живут сами по себе. Выключите событие в приложении — ни пуша, ни сообщения от бота по нему тоже не будет.

Приглашение в команду и окончание тарифа выключить нельзя: первое можно не заметить и остаться без доступа, второе — без оплаченной подписки.

Письма

На почту сервис пишет редко и только по делу: код подтверждения при регистрации и смене пароля, приглашение в команду и одно напоминание за неделю до конца оплаченного срока тарифа. Рассылок и дайджестов нет.

Напоминание о тарифе приходит письмом потому, что это единственное событие, которое легко пропустить, просто не заходя в кабинет. Повтор за сутки до конца приходит уже только в уведомления.